Discordあるあるメモ1

DiscordサーバーにTicket ToolというBOT機能を導入しているところが沢山ありますが、この機能はチケットを発行することで各ユーザと運営だけが見られる専用チャンネルが生成され、そこで質問ができたり個人的な対応をしてもらえます。

チケット発行について

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Ticket Toolパネルにある

📩Create ticket

というボタンを押して各自チケットを発行して運営側とやりとりができるようになります。

サーバー運営側にはこのチケットが大量に発行されている状態で、見逃してしまう可能性があります。これを回避するために、 運営側のメンバーやチームロールを Xのように @メンションすることで運営側に通知が行くようになります。

チケットでやりとりの最中も、相手のコメントに返信をすることで相手に通知がいくので、スムーズなコミュニケーションが図れます。